Optimaal klantgericht

U hebt de klant voor u ‘gewonnen’. En nu? Zorgen dat u hem houdt! Daar komt meer bij kijken dan alleen het tijdig leveren van een goed product. In deze module vindt u handreikingen voor optimale communicatie en relaties met uw klanten, leveranciers en zakenpartners.

In deze module vindt u de volgende onderwerpen:

  • Onderhandelen
  • Klachtbehandeling
  • Samenwerken met partners
  • Klantvriendelijk handelen en communiceren
  • Adviesvaardigheden
  • Onderhandelen voor vrouwen
  • Klantgericht denken: de klant tussen de oren

De kwaliteit van je mislukkingen is even belangrijk als die van je successen.
Mac Cormack

Testimonials

Lees hier wat onze klanten over 'Optimaal klantgericht' zeggen!

Sander Slütter

Erg praktische training, goed gestructureerd.

Neem contact op

Avantage levert maatwerk. Om het beste aan uw behoefte te kunnen beantwoorden, neemt u contact op met Avantage. Op dat moment zetten we samen op een rij welke manier van aanpak het beste past.

Naar contactpagina

Babette Arends

Babette (1975): In een afwisselende, dynamische omgeving als deze, ga ik als een speer! Babette werkt al enige jaren met veel plezier als officemanager bij Avantage.

Meer over Babette Arends

Het zomerdal is hét moment om vooruit te kijken en strategie te bepalen voor de rest van 2010

Eens, doe ik altijd!
Oneens
Goed idee, ik ga er direct mee aan de slag!

Stemmen

Bekijk tussenstand

Avantage en Buck consultants International

Avantage trainde onder meer medewerkers van Buck consultants International. Deelnemer Koen Gijpers over de training:

Het is nuttig om eens op een abstracter niveau na te denken over je planning en je dagindeling.

Nog niet overtuigd? Wij hanteren een unieke kwaliteitsgarantie! Trainingsdagen met minder dan een cijfer 7 vinden wij onder de maat en hoeft u niet te betalen.

Meer informatie