Optimaal klantgericht
U hebt de klant voor u ‘gewonnen’. En nu? Zorgen dat u hem houdt! Daar komt meer bij kijken dan alleen het tijdig leveren van een goed product. In deze module vindt u handreikingen voor optimale communicatie en relaties met uw klanten, leveranciers en zakenpartners.
In deze module vindt u de volgende onderwerpen:
- Onderhandelen
- Klachtbehandeling
- Samenwerken met partners
- Klantvriendelijk handelen en communiceren
- Adviesvaardigheden
- Vrouwen onderhandelen het beste
- Klantgericht denken: de klant tussen de oren
- Zakelijk versieren
Het leveren van kwaliteit kost geld. Het niet leveren van kwaliteit kost kapitalen.
J.G.W. Kosterink
Testimonials
Lees hier wat onze klanten over 'Optimaal klantgericht' zeggen!
Johan de Heer
Goede, intensieve training, goed toepasbaar.
Neem contact op
Avantage levert maatwerk. Om het beste aan uw behoefte te kunnen beantwoorden, neemt u contact op met Avantage. Op dat moment zetten we samen op een rij welke manier van aanpak het beste past.
Anneleen Kaptein

Timemanagement test: Bent u de tijd de Baas?!
Avantage en ICS adviseurs
Avantage trainde onder meer medewerkers van ICS adviseurs. Deelnemer Natascha Erdtsieck over de training: Leuke, verfrissende workshop. Ging op een prettige, ontspannen manier.
Nog niet overtuigd? Wij hanteren een unieke kwaliteitsgarantie! Trainingsdagen met minder dan een cijfer 7 vinden wij onder de maat en hoeft u niet te betalen.

