Relatiebeheer met rendement

Goed relatiebeheer levert u op de lange termijn meer op dan alleen een volgende order van een trouwe klant. De trainingen in deze module leren u een stap verder te gaan, voor een optimaal rendement uit uw klantenbestand. Durf bijvoorbeeld gebruik te maken van het netwerk van uw trouwe klanten. U moet soms ook ‘lastige’ vragen kunnen stellen, zonder daarbij de relatie met uw klant schade toe te brengen. De trainingen in deze module helpen u de juiste balans te vinden tussen goodwill en klantwinstgevendheid.

In deze module vindt u:

  • Klantwinstgevendheid
  • Debiteurenbeheer
  • Accountmanagement / relatiebeheer
  • Netwerken / werk met werk maken

 

De hoogste opgave van het menselijk kennen is: te begrijpen dat hij niet begrijpen kan.
Søren Kierkegaard

Neem contact op

Avantage levert maatwerk. Om het beste aan uw behoefte te kunnen beantwoorden, neemt u contact op met Avantage. Op dat moment zetten we samen op een rij welke manier van aanpak het beste past.

Naar contactpagina

Frank van Roozendaal

Frank (1970): “trainen is top!!” Het is heerlijk om met de deelnemers op ontdekkingstocht te zijn. Op zoek naar authenticiteit, naar net dié verandering om je team maar vooral jezelf te verbeteren. Het is iedere keer weer een geweldig moment, als deelnemers erachter komen dat ze eigenlijk al heel veel weten en nu beseffen dat ze het alleen nog maar hoeven toe te passen!

Meer over Frank van Roozendaal

Timemanagement test: Bent u de tijd de Baas?!

Nee, ik kan moeilijk nee zeggen, dus mijn to do list wordt nooit korter
Weet niet, ben te druk om erover na te denken.
Nee, Ik weet niet goed waar ik moet beginnen
Ja, ik doe op een dag wat ik gepland had en houd soms tijd over voor een lekker terrasje.

Stemmen

Bekijk tussenstand



Bekijk ook de trainingsmodule 'Highlights timemanagement'.

Avantage en HVC Groep

Avantage trainde onder meer medewerkers van HVC Groep. Deelnemer Patrick Bergman over de training:

Op 'natuurlijke' wijze goede leermomenten aan de hand van praktijk ervaren.

Nog niet overtuigd? Wij hanteren een unieke kwaliteitsgarantie! Trainingsdagen met minder dan een cijfer 7 vinden wij onder de maat en hoeft u niet te betalen.

Meer informatie